金融科技品牌出海的挑战和机遇(“2023做更有方向感的品牌出海”活动演讲稿)富途出海靠持牌加投教,但对制造业仅传播方法可参考
1截至2022年Q4开户客户323万+,客户资产4175亿港元
2全球持有51张金融牌照,美国与香港各19张
3传播要总部与在地分工,并阶段性量化汇报
323万+开户客户数2022Q4 p.5
51张全球金融牌照与资质2023年4月公开信息 p.6
>25%moomoo新加坡市占率公司自述,口径不清 p.8
315.8亿港元大象财富资产管理规模同比增长68% p.13
老板之问
- 富途出海做到了什么规模?
- 截至2022年Q4开户客户323万+,客户资产4175亿港元,用户覆盖超200个国家和地区。 p.5
- 金融类品牌出海第一步要做什么?
- 先在主要市场自主持牌:51张牌照,美国19、香港19、新加坡10、泛欧2、澳洲1。 p.6
- 怎么在海外市场建立本地信任?
- 靠投资者教育和社区活动,如新加坡近10场讲座、美国青少年模拟交易赛、悉尼快闪店。 p.8
- 品牌出海传播最难在哪?
- 四大挑战:团队国际化不足、渠道有限、结果难呈现、集团多品牌协同。 p.14
- 传播效果怎么向老板汇报?
- 阶段性用稿件、VOC、竞品对比、媒体提及数等可量化指标,而非最后憋大招。 p.17
对德国、瑞士和欧洲的含义
只提到富途在泛欧地区持有2张金融牌照,没有关于欧洲市场的论述。
逻辑链:为什么 → 怎么传导 → 所以怎么做
驱动因素
金融业强监管 p.6必须在各市场自主持牌
陌生市场缺信任 p.8需要投教和社区建立认知
传导机制
本地投教活动 p.8讲座、模拟赛、快闪店
总部与在地分工 p.18总部牵头,在地执行
渠道盘点分级 p.16自有与外部渠道协同
结论/打法
先持牌再推广 p.6合规是进入市场的前提
阶段性量化汇报 p.17稿件、VOC、媒体提及数
制订并执行SOP p.15目标明确、分工清晰
关键数据图
富途全球金融牌照与资质分布(2023年4月)(张)
核心观点
- 在主要金融市场全面自主持牌,是金融科技品牌出海的基础,富途在美国、中国香港、新加坡、澳大利亚、泛欧都持有牌照 p.6依据第6页列出51张牌照及各地分布(美国19、香港19、新加坡10、泛欧2、澳洲1)推理金融业务须持牌才能合法展业,牌照覆盖面等于可进入市场的范围前提仅适用于受监管的金融业务;牌照数据为公司自述
- 通过社区和投资者教育(线下讲座、青少年模拟交易、财经媒体论坛)在当地建立信任,带动了moomoo在新加坡和美国的渗透 p.8依据新加坡近10场Lunch & Learn、美国青少年模拟交易赛与投教论坛、新加坡市占率超25%推理复杂金融产品需要信任,投教活动降低认知门槛并带来用户前提成效只有定性描述与自报市占率,未验证因果;依赖华人客群
- 品牌出海传播的首要难点是团队缺少国际化背景、总部与在地市场协同难,要靠明确目标、发挥两边各自的优势、制定并执行SOP来解决 p.15依据第15页列出团队国际化背景欠缺、总部与在地协同难,并给出目标明确、分工、SOP三条对策推理总部懂业务、在地懂市场,分工协同才能弥补各自短板前提以大型集团的公关团队为对象,中小企业资源不同
- 传播渠道有限,需要盘点官网、Blog、站内资源、自媒体矩阵(领英/FB/Twitter)、KOL和媒体,并分级协同 p.16依据第16页罗列官网、Blog、站内资源、自媒体矩阵、KOL、媒体等渠道推理渠道有限时先盘点再分级,可把资源用在最有效的位置前提仅为方法框架,无渠道效果数据
- 与其最后“憋大招”,不如阶段性展示传播节奏和进展,并把结果做成可视化、可量化的指标(稿件、VOC、竞品对比、Media Mention等) p.17依据第17页给出稿件篇幅、VOC、竞品传播对比、Media Mention数量等指标清单推理阶段性可量化的结果让管理层持续认可传播投入前提适用于有专职公关团队的品牌;指标与业务转化的关系未说明
- 集团多品牌传播要应对各市场在环境、品牌认知、业务阶段、用户和文化上的差异,OKR形似神同,总部和在地分工明确 p.18依据第18页列出环境、品牌印象、业务阶段、用户、文化五类市场差异推理各市场起点不同,统一打法会失效,需总部统筹加在地执行前提为框架性描述,无案例数据
可落地的做法
- 海外传播由总部牵头协同,在地团队负责市场专属的执行;明确哪些事总部牵头、哪些由当地配合 p.18条件:适合多市场、多品牌的集团
- 盘点内部渠道(官网、Blog、站内资源)和外部渠道(自媒体矩阵、KOL、主流和垂类媒体),做传播分级 p.16条件:适合起步期渠道有限的品牌
- 用稿件篇幅、VOC数据、竞品传播对比、Media Mention数量、奖项和专访数量等指标,阶段性汇报传播成果 p.17条件:需要先对齐目的、受众、渠道和核心亮点
- 用线下投资者教育和社区活动建立本地信任 p.8条件:适合需要高信任度的金融或复杂产品
论证成立
- 金融出海必须本地持牌 p.6牌照分布数据具体,和它在各市场开展业务的事实一致
- 传播结果要阶段性量化呈现 p.17给出了具体可操作的指标清单,逻辑清楚
存疑之处
- moomoo新加坡市占率超过25% p.8口径不清(用户数、开户数还是交易量?),数据来自公司自述,有利益关系
- 投资者教育活动带来了品牌知名度和使用意愿的提升 p.9没有给出数据,只有定性描述,因果没有验证
反方意见
- 社区加投资者教育是金融科技出海成功的关键富途在香港和新加坡的成功很大程度上依托华人用户和中概股投资需求,在非华人主导的市场(如欧洲)未必能复制;如果所在国监管收紧或华人客群饱和,这条路径的效果会显著下降。
需要用官方数据核实
| 关键数字或判断 | 核实来源 |
|---|---|
| 富途2022Q4客户数、客户资产和牌照数量 | 富途控股年报及美国SEC 20-F文件 |
| moomoo新加坡市占率 | 新加坡金融管理局(MAS)及新交所公开数据 |
关键数据
323万+ 户开户客户数 p.5 官方或公告截至2022年Q4 · 2022Q4 · 富途2022Q4财报及市场公开数据
323 万+
4175 亿港元期末客户资产 p.5 官方或公告2022Q4期末 · 2022Q4 · 富途财报
4175 亿港元
4.8 万亿港元全年总交易额 p.5 官方或公告2022全年 · 2022 · 富途年报
4.8 万亿港元
约98%客户留存率 p.5 宣传口径2022Q4 · 富途财报
客户留存率约
超过200 个用户覆盖国家/地区 p.5 宣传口径2022Q4 · 富途
用户覆盖超200个国家及地区
51 张金融牌照与资质总数 p.6 宣传口径美国19、中国香港19、新加坡10、泛欧2、澳大利亚1 · 2023-04 · 市场公开信息
51张金融牌照与资质
超过25%moomoo新加坡市占率 p.8 宣传口径每4个新加坡成年人(20–70岁)就有1个在用 · 2022Q4 · 富途财报及市场公开数据
富途旗下moomoo新加坡市占率突破25%
超过四成富途在香港注册用户占香港成年人口比例 p.7 宣传口径成年人口取自香港政府统计处2021年底数据 · 2022Q4 · 富途财报;香港政府统计处
富途在香港注册用户占香港成年人口超四成
315.8亿港元,同比增长68%富途大象财富资产管理规模 p.13 宣传口径同比 · 2023-04 · 富途
达315.8亿港元
73 家合作的全球金融机构数 p.13 宣传口径富途大象财富 · 2023-04 · 富途
73家全球金融机构达成合作
企业案例
| 企业 | 市场 · 模式 | 做了什么 | 结果 |
|---|---|---|---|
| 富途/moomoo p.8 | 新加坡 · 其他 | 取得新交所证券及衍生品市场全部5个会员资质,和基金公司合办近10场线下Lunch & Learn投资讲座 | 市占率超过25%,财经类App下载排名稳居前3 |
| 富途/moomoo p.9 | 美国 · 其他 | 与当地交易机构合办青少年模拟交易比赛,与Benzinga合办线上投教论坛,举办Holiday Magic抽奖 | 被FinTech Breakthrough评为“最佳交易平台”,品牌知名度和产品使用意愿都提升 |
| 富途/moomoo p.10 | 澳大利亚 · 其他 | 在悉尼市中心办快闪店,上线财报日历和港股交易 | 影响力大幅提升,受到澳洲华人投资者好评 |
风险与门槛
- 团队缺少国际化背景,总部与在地市场协同不畅 p.15
- 各市场的监管和品牌认知不同,传播策略难以统一 p.18
预测
原文没有量化预测。
时效提醒
数据截至2022年Q4;此后中国监管对跨境券商展业的整改,可能已经影响富途的业务和获客方式。
读书笔记
这是一份演讲PPT,大部分页面是企业宣传,数据都来自富途自己的财报和自述。对制造业有用的部分只在第14–19页:出海传播的组织方法(总部与在地分工、渠道分级、量化汇报)。文件名写“富通”,正文是“富途”。